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热购彩票导航网FABIAOSHIJIAN:2020-03-10

近日,中国银保监会印发《关于开展2020年全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》,要求全行业提升金融服务品质,普及金融消费安全知识,引导消费者依法理性维权,做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务支持,全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。为进一步提升客户体验、落实监管要求,吉祥人寿将在今年3.15期间开展线上教育宣传活动。


吉祥人寿以消费者为中心,不断优化服务,强化消费者权益保护、健全消费者权益保护机制、优化完善消费环境、推进诚信体系的建设,将诚信经营作为公司长期健康发展的根本经营理念,倡导品质消费理念,营造品质消费氛围,用心打造吉简、吉智、吉享的新服务。


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新冠肺炎疫情期,吉祥人寿服务在线,隔离病毒,不隔离服务与爱!竭诚为您提供“亲和、便捷、高效”的优质服务。

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为客户提供以全流程、微信、官网为核心的E服务,全新推出“核保信函自动发放”、团险自助体系、“吉祥医生”健康服务管理平台,升级改造微信理赔及微信保全,大力推广“电子信函订阅”,优化手机出单流程,创新服务手段,提升服务水平,优化服务体验。

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多渠道报案供您选,7×24服务享畅通

出险后,客户可通过4008003003全国统一服务热线、分支机构理赔服务电话、官方网站、官方微信或公司柜面等多种途径进行报案,我们推荐您选择官方微信公众号进行自助报案和申请理赔,还可实时查询理赔进度哦!

贴心提醒享服务,专业协助办理赔

客户报案后,我司理赔人员将第一时间与您取得联系,提醒您备齐所需的索赔资料,并指导您如何获取相关资料。

理赔诚信服务快,寻找理由主动赔

简易案件即时结案,一般赔案3日内结案;调查案件10日内结案,复杂疑难赔案30日内知晓结果。我们将主动为客户寻找赔付理由,遇突发事件主动寻访客户,紧急医疗时预付理赔金。

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“信、访、电、网”等咨诉渠道保持畅通,为消费者提供优质服务。我们将第一时间对您的诉求做出反应,简易投诉3个工作日内给予答复,一般案件15日内作出处理决定并告知投诉人,以实际行动切实保障您的合法权益。


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